Termos e Condições

Última atualização: 2 de julho de 2025

Este site é operado pela Happy Gentleman EU BV. Ao longo do site, os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à Happy Gentleman EU BV.
A Happy Gentleman EU BV oferece este website, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis neste site para você, o usuário, mediante a sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui estabelecidos.

Ao visitar nosso site e/ou comprar algo de nós, você está utilizando nosso “Serviço” e concorda em ficar vinculado aos seguintes termos e condições (“Termos de Serviço”, “Termos”), incluindo os termos e condições adicionais e políticas aqui referenciadas e/ou disponíveis por meio de hiperlink. Estes Termos de Serviço se aplicam a todos os usuários do site, incluindo, sem limitação, usuários que são navegadores, fornecedores, clientes, comerciantes e/ou contribuidores de conteúdo.

Leia atentamente estes Termos de Serviço antes de acessar ou usar nosso site. Ao acessar ou usar qualquer parte do site, você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concordar com todos os termos e condições deste contrato, não poderá acessar o site nem usar nenhum dos Serviços.

Quaisquer novos recursos ou ferramentas adicionados à loja atual também estarão sujeitos aos Termos de Serviço. Você pode consultar a versão mais recente dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando as atualizações e/ou alterações em nosso site. O uso contínuo ou o acesso ao site após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação dessas alterações.

Nossa loja está hospedada na Shopify Inc., que nos fornece a plataforma de comércio eletrônico online que nos permite vender nossos produtos e serviços para você.

1. Informações da Empresa 

Nome comercial: Cavalheiro Feliz EU BV
E-mail: hello@happygentleman.com

2. Termos da Loja Online

Ao concordar com estes Termos de Serviço, você declara que tem pelo menos a idade legal em seu país de residência, ou que tem a idade legal e nos deu seu consentimento para permitir que qualquer um de seus dependentes menores de idade use este site.

Você não poderá usar nossos produtos para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada, nem poderá, ao usar o Serviço, violar quaisquer leis em sua jurisdição (incluindo, entre outras, leis de direitos autorais).

Você não deve transmitir nenhum tipo de worm, vírus ou código de natureza destrutiva.

A violação de qualquer um dos Termos resultará no cancelamento imediato dos seus Serviços.

3. Condições Gerais

Reservamo-nos o direito de recusar atendimento a qualquer pessoa, por qualquer motivo e a qualquer momento.

Você compreende que seu conteúdo (exceto informações de cartão de crédito) pode ser transferido sem criptografia e envolver (a) transmissões por diversas redes; e (b) alterações para se adequar e adaptar aos requisitos técnicos de conexão de redes ou dispositivos. As informações de cartão de crédito são sempre criptografadas durante a transferência por redes.

Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, o uso do Serviço ou o acesso ao Serviço ou qualquer contato no site por meio do qual o serviço é fornecido, sem nossa permissão expressa por escrito.

4. Produtos, Preços e Disponibilidade

Fazemos todos os esforços para exibir as cores e imagens de nossos produtos da forma mais precisa possível. No entanto, não podemos garantir que a exibição de qualquer cor no seu dispositivo seja exata.

Reservamo-nos o direito, mas não a obrigação, de limitar a venda de nossos produtos ou serviços a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Podemos exercer esse direito caso a caso.

Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de quaisquer produtos ou serviços que oferecemos. Todas as descrições de produtos ou preços estão sujeitas a alterações a qualquer momento, sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento.

Qualquer oferta de produto ou serviço feita neste site será considerada nula onde for proibida.

Todos os preços apresentados incluem o IVA aplicável e quaisquer outros impostos, salvo indicação em contrário.

5. Ordens e Formação de Contratos

Seu pedido constitui uma oferta de compra de produtos da nossa empresa. Todos os pedidos estão sujeitos à aceitação e disponibilidade. O contrato só será formalizado quando confirmarmos seu pedido por e-mail.

Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer pedido por motivos que incluem a disponibilidade do produto ou serviço, erros na descrição ou preço, erro no seu pedido ou outros motivos.

6. Pagamento

Aceitamos pagamentos através dos métodos de pagamento listados na finalização da compra. Você confirma que o cartão ou método de pagamento utilizado pertence a você.

Todos os pagamentos estão sujeitos à validação e autorização tanto nossa quanto da sua operadora de cartão.

7. Entrega

Entregamos para os países listados em nosso site. Os prazos e custos de entrega estão descritos em nossa página de Envio.

Entregaremos os produtos no endereço de entrega fornecido por você. Certifique-se de que este endereço esteja correto. Não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas na entrega caso o endereço esteja incorreto ou incompleto.

8. Devoluções e Reembolsos

Você tem o direito de rescindir o contrato no prazo de 14 dias após o recebimento da mercadoria, sem necessidade de justificativa, conforme exigido pela legislação da UE. Para mais detalhes, consulte nossa política de devoluções e entregas: https://happygentleman.ptfalse

Para exercer o seu direito de retratação, entre em contato conosco através do endereço de e-mail ou telefone. hello@happygentleman.comProcessaremos seu reembolso de acordo com os procedimentos descritos em nossa Política de Devolução.

Os produtos devolvidos devem estar sem uso, em sua condição original e com todas as etiquetas afixadas, salvo acordo em contrário.

9. Direitos e garantias do consumidor

Nada nestes Termos afeta os seus direitos legais como consumidor ao abrigo da legislação da UE ou holandesa, incluindo o seu direito de receber produtos que correspondam à descrição, sejam adequados à finalidade e tenham qualidade satisfatória.

Se um produto apresentar defeito ou não corresponder à descrição, entre em contato conosco o mais breve possível para reparo, substituição ou reembolso.

10. Comentários, feedback e outras contribuições dos usuários

Se, a nosso pedido, você enviar determinadas contribuições específicas (por exemplo, inscrições em concursos) ou, sem que o solicitemos, enviar ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, seja online, por e-mail, por correio postal ou de qualquer outra forma (coletivamente, "comentários"), você concorda que podemos, a qualquer momento, sem restrições, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e usar de qualquer outra forma, em qualquer meio, quaisquer comentários que você nos encaminhar.

Não temos e não teremos nenhuma obrigação (1) de manter quaisquer comentários em sigilo; (2) de pagar compensação por quaisquer comentários; ou (3) de responder a quaisquer comentários.

Podemos, mas não temos a obrigação de, monitorar, editar ou remover conteúdo que, a nosso exclusivo critério, considerarmos ilegal, ofensivo, ameaçador, calunioso, difamatório, pornográfico, obsceno ou de alguma forma censurável, ou que viole a propriedade intelectual de terceiros ou estes Termos de Serviço.

Você concorda que seus comentários não violarão nenhum direito de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas registradas, privacidade, personalidade ou outros direitos pessoais ou de propriedade. Você também concorda que seus comentários não conterão material difamatório, ilegal, abusivo ou obsceno, nem vírus de computador ou outros malwares que possam afetar de alguma forma a operação do Serviço ou de qualquer site relacionado. Você não pode usar um endereço de e-mail falso, fingir ser outra pessoa ou nos enganar ou a terceiros quanto à origem de seus comentários. Você é o único responsável por seus comentários e pela sua precisão. Não nos responsabilizamos por quaisquer comentários publicados por você ou por terceiros.

11. Dados Pessoais

O envio de suas informações pessoais por meio da loja é regido por nossos termos e condições. #link-política-de-privacidade#

12. Limitação de Responsabilidade

Não garantimos, declaramos ou asseguramos que o uso do nosso serviço será ininterrupto, oportuno, seguro ou livre de erros.

Exceto nos casos previstos em lei, a Happy Gentleman EU BV, seus diretores, funcionários, agentes, afiliados ou fornecedores não serão responsáveis, em hipótese alguma, por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso do site ou da compra de produtos.

13. Lei aplicável e jurisdição

Estes Termos de Serviço e quaisquer outros acordos separados pelos quais lhe fornecemos Serviços serão regidos e interpretados de acordo com as leis dos Países Baixos.

Se você for um consumidor da UE, também poderá apresentar reclamações nos tribunais do seu país de residência.

14. Resolução de Disputas e ODR

Se tiver alguma disputa connosco, pode contactar-nos através do seguinte endereço: hello@happygentleman.com E tentaremos resolver isso de forma amigável.

Como consumidor da UE, você tem o direito de usar a plataforma de Resolução de Litígios Online da Comissão Europeia: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

15. Alterações nos Termos de Serviço

Você pode consultar a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página.

Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando as atualizações e alterações em nosso site. O uso contínuo ou o acesso ao nosso site ou ao Serviço após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação dessas alterações.

16. Informações de contato

Caso tenha alguma dúvida sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco através do seguinte endereço:

Cavalheiro Feliz EU BV
E-mail: hello@happygentleman.com